Śledzenie konkurencji. Podstawowe kroki

Ta wersja jest dla Ciebie, jeśli nie masz środków na zakup dodatkowych narzędzi, ponieważ te kroki wykonasz zupełnie za darmo: 

Krok 1. Zidentyfikuj swoją konkurencję

Zrób listę lokalnych konkurentów oraz tych, którzy działają w podobnym segmencie online (np. oferują podobne dania, specjalności, usługi online).

Krok 2. Zrób przegląd www

Zacznij od regularnego odwiedzania stron internetowych konkurencji, co pozwala śledzić zmiany w jej ofercie. Sprawdzaj:

• Jakie oferują menu?
• Jakie mają promocje?
• Jakie są ceny?
• Jakie mają opinie klientów? 

Możesz wykorzystać do tego darmowe narzędzia, takie jak:

Ubersuggest: dzięki niemu sprawdzisz, ile wejść na stronę mają konkurencyjne restauracje 

Krok 3. Obserwuj media społecznościowe 

Konkurenci na pewno są obecni na różnych platformach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok). Zarejestruj się na nich i obserwuj, co publikują. Zwróć uwagę, jakie:

• zdjęcia i filmy publikują (czy prezentują dania, atmosferę, wydarzenia specjalne)?
• interakcje wywołują ich posty?
• promocje organizują?
• reagują na opinie swoich klientów? 

Możesz także użyć darmowego narzędzia do monitorowania reklam konkurencji na  Facebooku i Instagramie.

Biblioteka FB: dzięki niej sprawdzisz, jakie reklamy publikuje konkurencja na Facebooku i Instagramie

Krok 4. Sprawdzaj opinie online

Portale, takie jak Google My Business czy TripAdvisor, są miejscem, gdzie klienci dzielą się swoimi opiniami o restauracjach. Monitoruj je, żeby zobaczyć:

• Co klienci chwalą w ich restauracjach?
• Co im się nie podoba?
• Jakie problemy się pojawiają (np. długi czas oczekiwania, jakość jedzenia)?
• Jak konkurencja reaguje na negatywne opinie? 

Dzięki temu będziesz w stanie zidentyfikować braki, które możesz wykorzystać w swojej ofercie.

Śledzenie konkurencji dla zaawansowanych

Sprawdź, jak skutecznie kontrolować działania innych restauracji i zobacz kroki dla zaawansowanych, które w niektórych przypadkach wymagają zakupu narzędzia:

Krok 1. Analizuj SEO i pozycjonowanie konkurencji

Narzędzia SEO, takie jak Semstorm czy Ahrefs, pomogą Ci sprawdzić, na jakie słowa kluczowe pozycjonuje się konkurencja. Zwróć uwagę na:

• Jakie słowa kluczowe przyciągają ruch na ich strony?
• Jakie mają pozycje w Google?
• Jakie działania SEO podejmują?

Dzięki temu będziesz mógł dostosować swoją strategię SEO, aby być wyżej w wynikach wyszukiwania.

Krok 2. Używaj narzędzi analitycznych

Śledź aktywność konkurencji w sposób bardziej zaawansowany. Możesz do tego wykorzystać narzędzia analityczne, takie jak:

• Brand 24: zobacz, co jest publikowane w branży lub pod nazwą Twojej restauracji.
• BuzzSumo: sprawdź, jakie treści konkurencja udostępnia i jaki jest ich zasięg.
• SpyFu: wyszukaj za jakie słowa kluczowe konkurencja płaci w reklamach Google.

Krok 3. Szukaj inspiracji w trendach

Śledź globalne i lokalne trendy w branży gastronomicznej, ponieważ dzięki temu łatwiej dostosujesz ofertę do aktualnych oczekiwań klientów. Obserwuj blogi kulinarne, branżowe magazyny oraz uczestnicz w webinariach i konferencjach online.

Podsumowanie 

Śledzenie konkurencji w branży restauracyjnej pozwala lepiej dopasować ofertę do oczekiwań klientów, unikać błędów i budować przewagę na rynku. Analizując strony internetowe, media społecznościowe i opinie online, można odkryć popularne dania, skuteczne promocje oraz potrzeby gości. 

Regularna obserwacja działań innych restauracji pomaga szybciej reagować na zmiany, a także optymalizować marketing i ulepszać ofertę, co przekłada się na większe zainteresowanie i lojalność klientów.

Porozmawiajmy o systemie sprzedaży online dla Twojej restauracji!
+48 732-081-111

The post Restauracje. Jak śledzić konkurencję? appeared first on Restaumatic.

Przygotowane treści możecie wykorzystać do komunikacji na Waszych profilach na Facebooku i Instagramie.

Zapraszamy do pobierania!

Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij wybraną grafikę, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w tę grafikę i wybierz „Zapisz grafikę jako…”.

Wskazówka 2 – Teksty: Propozycje tekstów do postów znajdują się na dole wpisu.

Grafiki na Dzień Kobiet i Mężczyzn

Opisy postów

Post 1. Dzień Kobiet

Dzień Kobiet to idealny moment, by okazać wdzięczność wspaniałym kobietom w naszym życiu. W naszej restauracji przygotowaliśmy specjalne menu na tę okoliczność.

Zapraszamy na romantyczną kolację, rodzinną ucztę lub wieczór z przyjaciółkami.

Zamów teraz: [Twoja strona]

Post 2. Dzień Kobiet

Drogie Panie, z okazji Waszego święta zapraszamy do świętowania w naszej restauracji! Czekają na Was wyjątkowe smaki i nastrojowa atmosfera.

Rezerwujcie stolik już dziś i świętujcie z nami Dzień Kobiet!

Zapraszamy: [Twoja strona]

Post 3. Dzień Mężczyzn

Dziś świętujemy Dzień Mężczyzn! A jak najlepiej? Oczywiście przy pysznych daniach. Zamów swoje ulubione jedzenie i ciesz się chwilą!

Zamów teraz: [Twoja strona]

Który post bardziej Ci pasuje? A może chcesz coś dodać?

Post 4. Dzień Mężczyzn

Dzień Mężczyzn to świetna okazja, by dobrze zjeść! Zapraszamy na pyszne dania i wyjątkowe smaki. Zamów już dziś i świętuj z nami!

Zamów teraz: [Twoja strona]

The post Materiały na FB | Dzień Kobiet i Dzień Mężczyzn appeared first on Restaumatic.

Co zyskasz dzięki promocji?

Tylko w lutym otrzymasz:

5 pierwszych dostaw z Wolt Drive bez opłat – koszt tych dostaw zostanie odliczony od Twojej faktury na koniec miesiąca. 

Możliwość sprawdzenia efektywności usługi za darmo.

Zasady promocji

Ta promocja jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz dodatek Giełda Kurierów, ale jeszcze nie zleciłeś kuriera z Wolt Drive – to idealny moment, aby zacząć! 
• Dopiero chcesz włączyć Giełdę Kurierów – skontaktuj się z nami, żeby zacząć korzystać z zewnętrznych kurierów Wolt Drive i zrealizować 5 darmowych dostaw w lutym!

Jak skorzystać z promocji?

Jeśli masz już Giełdę Kurierów i jeszcze nie korzystałeś z Wolt Drive, zrealizuj zamówienia z dostawą w lutym. Pierwsze 5 dostaw otrzymasz za darmo – ich koszt zostanie odliczony od Twojej faktury.

Nie zwlekaj – promocja trwa tylko do końca lutego! Zwiększ swoje zyski, oferując klientom szybsze dostawy i przetestuj Wolt Drive bez żadnych zobowiązań.

Czas trwania promocji

Promocja obowiązuje od 1.02.2025 r. do 29.02.2025 r. 

Informacje o szczegółach akcji uzyskasz u organizatora promocji: drive.poland@wolt.com

The post Promocja. 5 Pierwszych dostaw za darmo z Wolt Drive! appeared first on Restaumatic.

14 lutego — walentynki

27 lutego — Międzynarodowy Dzień Pizzy

Zapraszamy do pobierania!

Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij wybraną grafikę, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w tę grafikę i wybierz „Zapisz grafikę jako…”.

Wskazówka 2 – Teksty: Propozycje tekstów do postów znajdują się na dole wpisu.

Grafiki na walentynki

Grafiki na tłusty czwartek

Teksty do postów

Post 1: „walentynki”

Walentynki zbliżają się wielkimi krokami! Zrób coś wyjątkowego dla swojej drugiej połówki i spędź ten romantyczny wieczór przy jedzeniu z naszej restauracji.

Zamów już teraz!

www.twoja-strona.pl

Post 2: „tłusty czwartek”

Tłusty Czwartek tuż tuż! Czas na pączki pełne smaku i tradycji!

Nie czekaj do ostatniej chwili – zamów pyszne pączki w naszej restauracji i ciesz się tym wyjątkowym dniem bez żadnych zmartwień!

Zamów już teraz i spraw, by Tłusty Czwartek był jeszcze słodszy!

www.twoja-strona.pl

The post Materiały na FB | walentynki i tłusty czwartek appeared first on Restaumatic.

Zapraszamy do pobierania!

Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij wybraną grafikę, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w tę grafikę i wybierz „Zapisz grafikę jako…”.

Wskazówka 2 – Teksty: Propozycja tekstu do posta znajdują się na dole wpisu.

tłusty czwartek

Propozycja tekstu

Post: „tłusty czwartek”

Tłusty czwartek jest świętem, które uwielbiają niemal wszyscy. Tego dnia można, a wręcz należy, objadać się pączkami. Jeśli tego nie zrobimy – grozi nam nieszczęście przez kolejny rok. Tak mówi jeden ze związanych z tym świętem przesądów.

Lecz zanim sięgniecie po słodkiego pączka na deser, pamiętajcie o sycącym obiedzie. Z chęcią nakarmimy Was w naszej restauracji — odwiedźcie nas już teraz!
—
www.twoja-strona.pl

The post Materiały na FB | tłusty czwartek appeared first on Restaumatic.

9 lutego — Międzynarodowy Dzień Pizzy
14 lutego — walentynki

Zapraszamy do pobierania!

Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij wybraną grafikę, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w tę grafikę i wybierz „Zapisz grafikę jako…”.

Wskazówka 2 – Teksty: Propozycje tekstów do postów znajdują się na dole wpisu.

Międzynarodowy Dzień Pizzy

walentynki

Post 1: „Międzynarodowy Dzień Pizzy”

Dziś świętujemy Międzynarodowy Dzień Pizzy A czy wiecie, że każdego dnia na całym świecie spożywanych jest około 15 milionów pizz? Nic więc dziwnego, że danie to ma swoje święto

Dołącz do nas i świętujmy razem – zamów ulubioną pizzę z dostawą lub odwiedź naszą pizzerię!
—
www.twoja-strona.pl

Post 2: „walentynki”

Walentynki zbliżają się wielkimi krokami, a Ty nadal nie masz pomysłu na prezent? Zamów dla drugiej połówki posiłek z naszej restauracji Niech ten dzień będzie wyjątkowy!

Zamów jedzenie już teraz!

www.twoja-strona.pl

The post Materiały na FB | Dzień Pizzy i walentynki appeared first on Restaumatic.

Zapraszamy do pobierania!

Wskazówka 1 – Jak pobrać grafikę: Kliknij wybraną grafikę, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy w tę grafikę i wybierz „Zapisz grafikę jako…”.

Wskazówka 2 – Teksty: Propozycje tekstów do postów znajdują się na dole wpisu.

Dzień Babci i Dzień Dziadka

Propozycje tekstów

Post 1: „Dzień Babci i Dzień Dziadka”

Dzień Babci i Dzień Dziadka to świetna okazja, aby nadrobić zaległości i spędzić czas w rodzinnym gronie! Wszyscy wiemy, że nic nie zbliża bardziej, niż wspólny posiłek Mówi się też, że „im nas więcej, tym weselej”, więc świętujcie całą rodziną!

Zamówcie dobre jedzenie z dostawą prosto do Waszych domów!
—
www.twoja-strona.pl

Post 2: „Dzień Babci i Dzień Dziadka”

21 i 22 stycznia należą do naszych babć i dziadków! Wspólnie spędzony czas to najlepszy prezent, jaki możecie podarować dziadkom! Jeśli dorzucić do tego smakowite jedzenie, to szykuje się wspaniałe świętowanie!

Odwiedźcie nas w restauracji [ADRES RESTAURACJI] i świętujcie! Czekamy na Was!

The post Materiały na FB | Dzień Babci i Dzień Dziadka appeared first on Restaumatic.

Jakie są korzyści z wdrożenia wirtualnego kelnera?

Dzięki QR Waiter klienci w restauracji mogą od razu zamówić swoje dania przy stoliku. Bez potrzeby czekania na kelnera, bezpiecznie i bezkontaktowo. Może wygodnie przeglądać całe menu w swoim telefonie.

Kolejną zaletą QR Waitera jest możliwość ekspresowego przyjmowania zamówienia i realizowania płatności, bezgotówkowo i bez wydawania reszty lub za pomocą gotówki. Z pomocą wirtualnego kelnera, który nigdy nie potrzebuje przerwy w pracy oszczędzasz czas i dbasz o komfort gości! Zyskujesz nowych klientów i zarabiasz więcej. Zapominasz o sytuacji, gdy nieobsłużeni goście wychodzą niezadowoleni z lokalu.

Warto również wziąć pod uwagę, jak QR Waiter usprawnia funkcjonowanie restauracji. Obsługa lepiej organizuje swoją pracę, szczególnie w godzinach szczytu, kiedy lokal pęka w szwach. Dodatkowo Twoi pracownicy mają „wsparcie”, a Ty nie musisz poświęcać energii i środków na rekrutowanie nowego członka załogi.

QR Waiter gwarantuje Ci również jedną ważną korzyść. Zamówienie z użyciem QR kodu, które składa gość Twojej restauracji trafia bezpośrednio do naszego systemu. Klient nie musi wpisywać numeru stolika w zamówieniu. Informacja automatycznie wyświetli się w systemie.

Jak działa QR Waiter?

Działanie QR Waitera jest bardzo proste i przyspiesza realizację zamówienia. Skraca czas oczekiwania na kelnera i przy okazji gwarantuje klientowi bezpieczną, pozbawioną bezpośredniego kontaktu usługę. Jak to wygląda krok po kroku?

• klient siada do stolika,
• skanuje QR kod, umieszczony w stojaczku na stoliku w restauracji,
• przegląda menu,
• wybiera danie i płatność online lub gotówką,
• informacja o zamówieniu od razu trafia do systemu.

Jak uruchomić QR Waitera? [Wideo]

1. Zgłoś się do nas i podaj liczbę stolików w restauracji.
2. Wyślemy Ci paczkę z kodami QR oraz stojaczki.
3. Ustawiasz je na stolikach.

Jak widać proces wdrożenia QR Waitera w ramach naszych usług jest bardzo prosty i szybki. Nie sprawi Ci żadnych problemów.

Poznaj QR Waitera

Chcesz uruchomić usługę QR Waiter w swojej restauracji w ramach naszych usług? Umów się na prezentację!

The post Wirtualny kelner gotowy do pracy! Poznaj QR Waitera appeared first on Restaumatic.

Czym jest Przedsprzedaż

Przedsprzedaż to funkcja w Panelu Restauratora Restaumatic, która pozwala klientom złożyć wcześniej zamówienie, np.  na specjalne okazje, takie jak: urodziny, wydarzenia firmowe czy święta.  Dzięki niej mogą otrzymać jedzenie na wybraną datę i godzinę, nawet na kilka dni do przodu. 

W Przedsprzedaży klient ma możliwość złożenia zamówienia:

• Na określoną liczbę dni do przodu.
• Na konkretny termin lub przedział czasu (tutaj ustawiasz konkretną datę lub przedział dat).

Samodzielnie zdecydujesz, czy chcesz udostępnić klientowi możliwość zamówienia na konkretny termin i z jakim wyprzedzeniem może je złożyć.

Zalety Przedsprzedaży

Do zalet przedsprzedaży należą:

• większy zysk – zamówienia z wyprzedzeniem dotyczą zwykle wydarzeń spędzanych w większym gronie i są wyższe niż te dokonywane na co dzień. 
• więcej zamówień –  klienci chętnie składają zamówienia na specjalne okazje, takie jak urodziny czy wydarzenia firmowe,
• lepsza organizacja pracy –  możesz przygotować się wcześniej na większą ilość zamówień, 
• wzrost satysfakcji klientów –  możliwość zamówienia z wyprzedzeniem wychodzi naprzeciw ich potrzebom, szczególnie, kiedy chcą wcześniej złożyć większe zamówienie na konkretny dzień i godzinę. 

Jak włączyć Przedsprzedaż? [VIDEO]

Zobacz film z instrukcją włączenia Przedsprzedaży lub zapoznaj się z naszym poradnikiem pod nim.

Jak włączyć Przedsprzedaż dla wybranych grup dań?

Krok 1: Wejdź w Panel Restauratora i następnie w Menu.

Krok 2: Wejdź w edycję sekcji w swoim Menu. 

Krok 3: Otwórz ustawienia zaawansowane 

Krok 4: Przejdź do sekcji “Przedsprzedaż”

Krok 5: Wybierz z jakim wyprzedzeniem klienci mogą złożyć zamówienie. Do wyboru masz:

A. Opcję “Na określoną liczbę dni” – w niej możesz ustalić na ile dni do przodu klient może złożyć zamówienie, np. 3 lub 5.

B. Opcję na “Konkretny termin”. Tutaj ustawiasz konkretną datę lub przedział dat, np. jeśli są składane na mecz Polski na Euro 2024 można wybrać 10-16  czerwca. 

Krok 6: Po zapisaniu zmian klient może już zamawiać z wyprzedzeniem na konkretny termin:

Krok 7: W Panelu przyjmujemy zamówienia tak samo, jak pozostałe. 

Krok 8: Po akceptacji można zobaczyć datę i godzinę, na którą ma być zrealizowane zamówienie:

Krok 9: Po potwierdzeniu zamówienia znajdziesz je w zakładce “Zaplanowane”:

Krok 10: Zamówienie w dniu, w którym powinno być zrealizowane trafi do zakładki “Bieżące”. Zamówienia z “Przedsprzedaży” pojawią się w raportach sprzedaży w dniu, w którym zostały oznaczone jako ukończone. 

Jak włączyć Przedsprzedaż dla wszystkich dań?

Jeśli chcesz ustawić zamawianie z większym wyprzedzeniem dla wszystkich dań z menu,

przejdź do zakładki “Ustawienia”. Pozostałe ustawienia działają w ten sam sposób jak w przypadku wybranych grup dań, które opisaliśmy powyżej.

Bufor na czas przygotowania

Dodatkowo w ramach Przedsprzedaży wprowadziliśmy:

Zamawianie po godzinach pracy restauracji,

Bufor na czas przygotowania –  jeśli przygotowanie jakiegoś dania (np. tortu) wymaga 2 dni na zakup składników i realizację, w polu „zamówienie wymaga wcześniejszego przygotowania _ dni robocze” można wpisać „2 dni robocze”.

 Tak wygląda ustawianie bufora w systemie:

Wszystko po to, żebyś mógł wygodnie zarządzać przygotowaniem i dostarczeniem posiłków! Ale zanim to zrobisz, skorzystaj z naszych porad marketingowych.

Podsumowanie

Przedsprzedaż to funkcja, którą znajdziesz w Panelu Restauratora. Dzięki niej klienci mogą nawet na kilka dni wcześniej zamówić do swoich domów jedzenie z Twojej restauracji.

Jeśli chcesz skorzystać z naszego systemu do zarządzania restauracją razem z funkcją Przedsprzedaży, to zapraszamy do kontaktu!  

Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta:

Tel: +48 732 08 1111 

Mail: contact@restaumatic.com

The post Nowości w produktach Restaumatic: Przedsprzedaż  appeared first on Restaumatic.

Rozbudowane statystyki sprzedaży – najważniejsze informacje

Zanim przejdziemy do szczegółowych informacji, musimy zacząć od omówienia podstaw, czyli co zyskujesz dzięki statystykom oraz gdzie je znaleźć w Panelu Restauratora. 

Statystyki sprzedaży – wiedza, która pomoże Ci więcej zarabiać

Nowa odsłona statystyk sprzedaży to potężne narzędzie, które może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w restauracji i lepiej zrozumieć swoich klientów. Dzięki zaawansowanym statystykom:

• Wiesz, skąd przychodzą zamówienia – zobaczysz, czy więcej klientów zamawia przez telefon, stronę internetową, czy może przez portale do zamawiania jedzenia.
• Dowiesz się, gdzie dostarczać więcej jedzenia – statystyki pokażą, która część miasta lub jaka strefa dostawy przynosi najwięcej zamówień i pieniędzy.
• Zdecydujesz, gdzie promować swoją restaurację – jeśli wiesz, które obszary generują największy przychód, możesz tam kierować więcej reklam i promocji.
• Udoskonalisz planowanie i zarządzanie – mając dokładne informacje o liczbie zamówień i generowanych przychodach, możesz lepiej zarządzać personelem i budżetem.

Jak uzyskać dostęp do statystyk?

1. Zaloguj się do Panelu Restauratora, aby to zrobić, wejdź na swoją domenę i dopisz /admin (np. www.abcdef.pl/admin), następnie podaj dane logowania otrzymane od specjalisty. 
2. Po zalogowaniu kliknij przycisk „Statystyki”, po lewej stronie ukaże się menu „Sprzedaż”, z którego możesz wybrać interesującą Cię opcję, czyli „Sprzedaż całkowita” lub „W strefach dostaw”.

Statystyki ogólne

Statystyki ogólne to miejsce, w którym możesz zobaczyć, jak radzi sobie restauracja w porównaniu do poprzedniego okresu. Dzięki temu dowiesz się:

• gdzie restauracja notuje najwięcej zamówień, 
• jaki jest przychód,
• jaka jest liczba zrealizowanych zamówień,
• jaka jest średnia wartość koszyka.

Ważna wiadomość dla właścicieli więcej niż jednego lokalu – możesz przeglądać statystyki dla wszystkich restauracji, do których masz dostęp na koncie (można to w prosty sposób filtrować, co pokazujemy niżej w artykule). 

Na poniższym obrazie widzisz statystyki restauracji za okres ostatniego miesiąca. Pomarańczowa linia pokazuje aktualny wynik (liczba zamówień i przychód), a linia w kolorze żółtym pokazuje wynik za poprzedni okres. Tak samo w przypadku przychodu, okresy są oznaczone odpowiednim kolorem.

WAŻNE: Widok możesz przełączyć na porównanie roczne, w ten sposób statystyki będą pokazywać zmiany rok do roku.

Pierwsze, co od góry rzuca się w oczy to trzy kafelki. Przedstawiają one podsumowanie wybranego przez Ciebie okresu, dzięki czemu masz wgląd we wszystkie najważniejsze informacje. Zaczynając od lewej, widzisz: 

• liczbę zrealizowanych zamówień (liczba w nawiasie pokazuje procentową różnicę względem poprzedniego okresu),
• przychód 
• średnią wartość zamówień.

Możesz w prosty sposób zobaczyć, z którego kanału sprzedaży (zamówienia przez internet, telefon, zewnętrzne portale do zamawiania jedzenia) masz najwięcej zamówień oraz, który przynosi największe zyski. Aby to zrobić, należy kliknąć przycisk pod słowem „Sprzedaż” (nr 1). W tym miejscu również wybierasz, czy statystyki poszczególnych kanałów sprzedaży będą wyświetlane wg. liczby zamówień, czy przychodu (nr 2). 

Przesuwając się w dół głównego wykresu, widzisz te same informacje, ale tym razem przedstawione na wykresie kołowym oraz tabelę z podsumowaniem, dzięki czemu możesz bardziej szczegółowo przeanalizować wybrany przez Ciebie okres.

Wykresy kołowe i słupkowe pokazują, ile procent sprzedaży przypada na różne sposoby składania zamówień, jak telefon, Internet, metody płatności czy portale do zamawiania jedzenia. Informują również o tym, o ile procent zmieniła się liczba zamówień i zarobki w ciągu ostatniego miesiąca. Dzięki temu szybko zobaczysz, które kanały sprzedaży radzą sobie dobrze i rosną. Co ważne – porównywanie można wyłączyć! Oto jak to zrobić:

Na początku wspominaliśmy, że widoczne statystyki dotyczą wszystkich restauracji (jeśli mamy dostęp do kilku na naszym koncie). Widok da się filtrować – wybierając, które restauracje i kanały sprzedaży mają być pokazywane, co ułatwi Ci analizę. 

WAŻNE: Po wybraniu restauracji lub kanału sprzedaży zatwierdź wybór klikając przycisk „Zastosuj”. Jeśli chcesz wyczyścić filtry i powrócić do domyślnego widoku, kliknij przycisk „Wyczyść wszystko”

To tyle, jeśli chodzi o najważniejsze informacje w przypadku statystyk ogólnych. Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, numer znajdziesz na końcu artykułu!

Statystyki w strefach dostaw

Pora na wisienkę na torcie, czyli coś, czego nie znajdziesz w innych systemach. Statystyki w strefach dostaw, które pozwalają oceniać, jak radzi sobie restauracja w konkretnych miejscach na mapie miasta, w którym działa. Dzięki temu zobaczysz na mapie, z których punktów w mieście masz najwięcej zamówień! To pozwoli ocenić, która strefa generuje najwięcej zamówień i najwyższy przychód. 

Jak przejść do statystyk w strefach dostaw?

Wystarczy wejść do Panelu Restauratora, nacisnąć w przycisk “Statystyki”, a potem z menu po lewej stronie wybrać, czy to mają być statystyki całkowite czy w strefach dostaw.

Jeśli jesteś w statystykach ogólnych, to dzieli Cię tylko jedno kliknięcie, żeby przejść do statystyk w strefach dostaw. Wystarczy w menu po lewej stronie wybrać „W strefach dostaw”.

Po przejściu do statystyk w strefach dostaw zobaczysz:

• liczbę zrealizowanych dostaw w danym okresie, 
• ile procent zamówień to zamówienia z dostawą, 
• jaki masz przychód z dostaw.

Tak wygląda domyślny widok mapy, natomiast żeby lepiej pokazać, co się na niej dzieje, najpierw wyłącz widok stref dostaw, aby to zrobić, wystarczy kliknąć w nazwę strefy (nr 2). 

W tym momencie zniknęło podświetlenie stref i zostały jasno-fioletowe oraz granatowe kropki. Oznaczają one kolejno zamówienia z poprzedniego okresu oraz zamówienia w obecnym okresie. Wyłącz teraz porównywanie, aby jeszcze lepiej widzieć, co się dzieje na mapie.

Ukazuje się mapa wyłącznie z granatowymi kropkami, każda kropka to jedno zamówienie z dostawą. Dzięki tej informacji możesz sprawdzić, z jakich miejsc przychodzą zamówienia i na tej podstawie podjąć decyzje, dotyczące np.: promocji, zmian stawek dostawy, czy minimalnych kwot zamówienia.

Co z tego możesz wywnioskować? Jeśli pomiędzy „kropkami” widzisz dużą wolną przestrzeń, to jest to sygnał, że pod te adresy nikt nie zamawia jedzenia. Warto się tym zainteresować, i sprawdzić, czy mogą się tam znajdować potencjalni klienci.

Przesuńmy się teraz jeszcze odrobinę niżej – tam zobaczysz (ze szczegółami) wszystkie informacje w widoku tabeli.

Ponownie możesz zobaczyć podsumowanie z podziałem na strefy i wywnioskować, jak radzą sobie poszczególne strefy.

Co uległo zmianie w statystykach?

Dostaliśmy praktyczne pomysły od restauratorów dotyczące prezentowania statystyk. Teraz nowe statyki mają wszystkie rzeczy, których wcześniej im brakowało. Dziękujemy! Główne zmiany to:

1) Dodatkowy podział na metody płatności

2) Specjalne przyciski z datami pokazującymi przedział czasu.

Podsumowanie

Rozbudowane statystyki to skarbnica wiedzy, która pomoże Ci lepiej zrozumieć swoją restaurację i jej klientów. Nowy widok danych jest znacznie bardziej intuicyjny i przejrzysty niż poprzednia wersja. Jesteśmy pewni, że powyższa instrukcja będzie dla Ciebie pomocna, żeby zacząć w pełni korzystać z zebranych informacji.

Jeżeli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta:

Tel: +48 732 08 1111 

Mail: contact@restaumatic.com

Chętnie poznamy Twoją opinię! Daj znać, jak Ci się podobają nowe statystyki. Masz sugestie na temat zmian? Napisz!

Mail: pawel.orzech@restaumatic.com

The post Nowości w produktach Restaumatic: Rozbudowane statystyki sprzedaży | Aktualizacja 16.05.2024 appeared first on Restaumatic.