Zavedli jsme další velmi užitečnou změnu, která pomůže zvýšit prodej na webových stránkách restaurací. Nyní mohou naši zákazníci využívat nástroje pro cross-selling a up-selling.
Obsah
Co je to cross-selling a up-selling?
Cross-selling
Zahrnuje nabídku dalšího produktu k již vybranému pokrmu (např. omáčka na pizzu, limonáda).
Up-selling
Zahrnuje nabídku dražší verze produktu, než si zákazník plánoval objednat (např. cenově výhodnější pro zákazníka, větší velikost nápoje, pizzy atd.).
Proč tuto změnu provádíme?
Již během testování ve vybraných restauracích jsme zaznamenali 3% až 14% nárůst prodejů po začlenění seznamů cross-selling a up-sellingu do nákupního košíku. To jsou velmi dobré výsledky!
Jaké jsou výhody pro majitele restaurace?
- Zvýšená hodnota objednávky: zákazník si vybírá doplňky a objednává více,
- Lepší zákaznická zkušenost: pohodlí snadného výběru příloh,
- aktivní propagace novinek a speciálních nabídek,
- prostřednictvím těchto nástrojů zvyšujeme loajalitu zákazníků.
Doporučujeme vám, abyste nám poslali zpětnou vazbu o tom, jak tuto funkci používáte a jak ji můžeme vylepšit.
