Wir haben eine weitere sehr nützliche Änderung eingeführt, die zur Steigerung des Umsatzes auf Restaurant-Websites beitragen wird. Jetzt können unsere Kunden Cross-Selling- und Up-Selling-Tools nutzen.
Inhaltsübersicht
Was ist Cross-Selling und Up-Selling?
Cross-Selling
Bietet dem Kunden ein anderes Produkt an, das zu einem bereits ausgewählten Gericht passt (z. B. Pizzasauce, Limonade).
Up-Selling
Hierbei wird dem Kunden eine teurere Version des Produkts angeboten als die, die er zu bestellen beabsichtigt (z. B. kostengünstiger für den Kunden, größere Größe des Getränks, der Pizza, usw.).
Warum nehmen wir diese Änderung vor?
Bereits bei Tests in ausgewählten Restaurants haben wir eine Umsatzsteigerung von 3 % bis 14 % festgestellt, nachdem wir Cross- und Upselling-Listen in den Warenkorb und auf die Produktseite aufgenommen hatten. Das sind sehr vielversprechende Ergebnisse!
Was sind die Vorteile für den Restaurantbesitzer?
- Höherer Bestellwert: Der Kunde wählt Extras für sein Gericht aus und bestellt mehr,
- Verbesserte Kundenerfahrung: Bequemlichkeit durch einfache Auswahl von Beilagen,
- aktive Förderung von Neuheiten und Sonderangeboten,
- durch solche Einrichtungen erhöhen wir die Kundenbindung.
Wir möchten Sie bitten, uns mitzuteilen, wie Sie diese Funktion nutzen und wie wir sie verbessern können.
