Klienci Twojej restauracji mogą dodać napiwek w wysokości 5%, 10% lub 15%. Mogą też ręcznie wpisać wybraną przez siebie kwotę.

Propozycja dodania napiwku pojawi się na stronie WWW restauracji w kasie, zaraz po wyborze metody płatności.

Funkcja jest bardzo prosta i daje Twoim klientom większą swobodę w docenianiu Twojej załogi.

Jak to wygląda w praktyce? Zobacz wideo

Kluczowe informacje o funkcji napiwków:

• Od napiwków nie musisz płacić podatku VAT – pod warunkiem że w całości przekażesz je pracownikom.
• Napiwek nie jest pozycją na paragonie – jest umieszczony jako informacja na samym dole paragonu.
• Dostępność w raporcie sprzedaży – umożliwi to szczegółowe śledzenie kwot napiwków.
• Prowizja od całkowitej kwoty – naliczana od sumy zamówienia wraz z napiwkiem.

Aby móc korzystać z funkcji napiwków, restauracja musi mieć wdrożony Nowy System Zamówień. Ten nowy system przynosi wiele ulepszeń, takich jak łatwiejsze wprowadzanie zmian w menu, nowy wygląd koszyka i kasy, oraz możliwość wprowadzania przyszłych aktualizacji.

Czy muszę włączać funkcję napiwków?

Funkcja napiwków będzie domyślnie włączona w każdej restauracji, jest to tradycyjny sposób, by klienci mogli wyrazić swoje zadowolenie z obsługi. 

Wprowadzenie tej opcji w Twoim systemie zamówień online nie tylko podnosi satysfakcję klientów, ale również motywuje pracowników do świadczenia usług na najwyższym poziomie. Ponadto zwiększa to poczucie zaangażowania i przynależności załogi do restauracji, gdyż bezpośrednio odzwierciedla ich ciężką pracę w postaci dodatkowych pieniędzy.

Jak wyłączyć funkcję napiwków?

Funkcję można łatwo wyłączyć w Panelu Restauratora, wchodząc w zakładkę „Ustawienia”, a następnie przewinąć w dół i odhaczyć „Włącz napiwki (5%, 10%, 15%)”

Co jeśli w mojej restauracji nie uruchomiono napiwków?

W niektórych przypadkach nie jesteśmy w stanie uruchomić nowej funkcji napiwki ze względów technicznych. Z takimi restauracjami Dział Obsługi Klienta będzie kontaktował się osobno. Jeśli potrzebujesz pomocy, zachęcamy do samodzielnego kontaktu. 

Dbaj o zadowolenie swoich klientów i pracowników, wykorzystując nowoczesne rozwiązania oferowane przez Restaumatic. Razem tworzymy przyszłość branży gastronomicznej! Jeżeli jeszcze nie masz naszego systemu, skontaktuj się z nami.

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach Restaumatic – Napiwki appeared first on Restaumatic.

Giełda Kurierów – co to jest?

Giełda Kurierów to opcja dostępna dla wszystkich użytkowników systemu RePOS. Dzięki niej można wybrać kuriera z listy i zlecić mu dostawę. Obecnie dostępny są Wolt Drive i Glovo on Demand. W przyszłości planujemy dołączyć do Giełdy Kurierów innych popularnych dostawców.

Giełda Kurierów – korzyści dla restauracji

Jest to szczególnie przydatna funkcja, kiedy chcemy sprawdzić możliwe opcje na dostawę zamówienia do klienta. Do najważniejszych zalet Giełdy Kurierów należą:

• nowe możliwości dostawy w momencie, gdy Twoi kierowcy będą zajęci,
• optymalizacja pracy kurierów, która pozwoli na obniżenie kosztów dostawy, 
• porównanie cen i możliwość wybrania najtańszego kuriera z dostępnych na rynku.

Dodatkową zaletą jest możliwość poznania kosztu i czasu dostawy zanim skorzysta się z kuriera. Pozwala to na podjęcie decyzji, na którą formę dostawy do klienta warto postawić – własną czy zewnętrznej firmy. 

Jak uruchomić Giełdę Kurierów – kontakt z nami

Jesteś naszym klientem? Zanim uruchomimy Giełdę Kurierów, sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję RePOS-a. Następnie zgłoś się do nas na maila contact@restaumatic.com i dopytaj o jego cenę. Pracownik obsługi klienta:

1. Przekieruje do Wolt Drive, Glovo on Demand i innych dostawców, którzy pojawią się w naszej ofercie w przyszłości.
2. Dopełni formalności.
3. Aktywuje Giełdę Kurierów w systemie, żeby móc zobaczyć ją w swoim panelu. 

Po naszym wdrożeniu, możesz przejść do kroku 2, czyli korzystania z Giełdy Kurierów w RePOS. Poniżej opisaliśmy, jak to zrobić:

Potrzebujesz pomocy przy aktualizacji systemu  RePOS? Skontaktuj się z DOK – numer znajdziesz w podsumowaniu, na końcu artykułu!

Jak uruchomić Giełdę Kurierów – sprawdzenie opcji w systemie

Po włączeniu Giełdy Kurierów w systemie, w jej menu w pozycji „Dostawa” przy zamówieniu pojawi się znak plusa (+) obok napisu “Kurier z zewnątrz”: 

Wystarczy kliknąć znak plus (+), aby wyświetlić informację na temat czasu odbioru kuriera. Odhaczając go i klikając przycisk “PRZYPISZ” kierujemy kuriera do danego zamówienia. 

To na tyle, kurier został zamówiony. Jego status będzie widoczny w dwóch miejscach: 1) zamówieniach bieżących oraz 2) KDS.

• Podgląd w zamówieniach bieżących:

• Podgląd w KDS:

Podsumowanie 

Giełda Kurierów to dodatek, który przyda się zarówno restauratorom posiadającym usługę dostawy, jak i tym, którzy dopiero chcą ją wdrożyć. Pozwala ona na optymalizację pracy kurierów, poszerzenie obszaru dostaw i redukcję kosztów. Zachęcamy do przetestowania naszej nowej opcji i mierzenia jej efektów.

Chętnie poznamy Twoją opinię na temat Giełdy Kurierów! Daj znać, jak Ci się podoba nowe rozwiązanie. Masz sugestie na temat zmian? Napisz!

Mail: pawel.orzech@restaumatic.com

Jeśli chcesz włączyć Giełdę Kurierów w swojej restauracji – wypełnij formularz kontaktowy, prześlij nam kontakt do siebie, a nasz specjalista porozmawia z Tobą i odpowie na wszystkie pytania.

The post Giełda Kurierów – znajdź najkorzystniejszą dostawę appeared first on Restaumatic.

Od teraz można modyfikować stanowiska pracowników restauracji nie będąc administratorem, a HR Managerem.

Dlaczego wprowadzamy tę zmianę?

Restauratorzy, którzy posiadają więcej niż jedną restaurację nie chcieli uprawniać swoich managerów do wglądu we wszystkie zamówienia i dokumenty firmowe, które daje uprawnienie Administratora. Jednocześnie mieli potrzebę, by manager restauracji pełnił funkcję HR Managera – czyli zarządzającego pracownikami i ich uprawnieniami.

Co ta zmiana oznacza dla Restauratora?

HR Manager nie ma dostępu do rozliczeń ani dokumentów, więc twoje informacje są bezpieczne, a Ty jako właściciel/ka restauracji nie musisz samodzielnie zajmować się zarządzaniem personelem.

Jak rozdzielić funkcje Administratora i HR Managera?

• W Panelu Restauratora przejdź do sekcji Personel.
• Dodaj nową osobę lub edytuj dane pracownika, którego funkcję chcesz zmienić.
• Rozwiń sekcję Uprawnienia.
• Zaznacz pozycję HR Manager.
• Zapisz.

Masz pytania? Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta:

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Nowości w produktach Restaumatic: Rozdzielenie funkcji Administratora i HR Managera appeared first on Restaumatic.

Czym jest system POS dla gastronomii?

Oprogramowanie do POS (z ang.: Point-of-Sale) w przypadku gastronomii zapewnia ponadprzeciętny poziom kontroli nad procesami, które odbywają się w restauracji czy innym typie lokalu. Można je uznać za zestawienie specjalistycznych narzędzi, które – wykorzystując dane – umożliwiają sprawne zarządzanie procesem sprzedaży. W rezultacie wpływają na lepsze wyniki finansowe w restauracjach, kawiarniach, barach i innych miejscach działających w branży gastronomicznej. 

Główną zaletą POS dla gastronomii jest integralność – połączenie działania i informacji płynących z różnych źródeł: od tabletów po drukarki fiskalne. Kluczowe dla poprawnego funkcjonowania jest sprawne oprogramowanie. Dzięki niemu można liczyć na szybkie i bezbłędne zarządzanie zamówieniami. POS pozwala także na kontrolowanie stanów magazynowych, zarządzanie menu i polityką cenową czy  przyjmowanie płatności od klientów. Bardzo istotną funkcją jest także analityka – np. generowanie raportów dotyczących sprzedaży.

Trzeba mieć jednak świadomość, iż konkretne funkcjonalności oprogramowania POS – szczególnie wariantów opracowanych dla gastronomii w przeciwieństwie do np. sklepów – mogą różnić się w zależności od konkretnego programu. 

Dlaczego warto wdrożyć system POS w swojej restauracji?

Istnieje szereg korzyści, które zapewnia system POS, wpływających szczególnie na wygodę, szybkość i precyzję zarządzania działalnością restauracji,  Są nimi: 

• System przyjmowania zamówień, który zapewnia proste – np. na ekranie dotykowym składanie, modyfikowanie danych, dodawanie komentarzy czy notatek wewnętrznych.
• Zarządzanie stanami magazynowymi – rozwiązanie umożliwiające analizowanie stanów magazynowych, estymowanie potrzeb zakupowych, zarządzanie zamówieniami dostaw oraz automatyczne usuwanie niedostępnych produktów z menu.
• Obsługa płatności – kompleksowy system umożliwiający na płatności w różny sposób: zarówno kartą, jak i gotówką czy w ramach przelewów elektronicznych. 
• Nadzór nad menu – modyfikacja odbywająca się poprzez dodawanie nowych produktów, zmiany cen lub opisów, generowanie sezonowych ofert oraz promocji.

Jak wygląda to w praktyce?

Sprawne transakcje

Szybkość sprzedaży i generowania dokumentów zakupowych odgrywa dużą rolę dla oceny działalności restauracji. POS znacząco przyspiesza procedury i umożliwia automatyzację dokumentacji m.in. dla celów rozliczeniowych. 

Mniej błędów

System komputerowej obsługi danych powoduje, że dochodzi do redukcji potencjalnych mankamentów – błędów wywoływanych np. ludzką niedbałością. POS można również zaprogramować tak, by obliczał marżowość czy zysk na poszczególnych potrawach, co daje lepszą kontrolę zakupów. 

Dane o sprzedaży

Wszystkie te dane można nie tylko pozyskać, ale też w ramach POS eksportować i wygenerować raport. Dzięki niemu właściciele restauracji lub menedżerowie odpowiedzialni za wyniki mogą analizować wyniki i dynamikę  sprzedaży, porównywanie wyników z różnych okresów, śledzenie trendów i wskazywanie obszarów wymagających ulepszeń. 

Możliwość zarządzania na odległość

Duże znaczenie odgrywają możliwości aplikacji mobilnej, jaka współdziała z POS. Menedżer restauracji w tej sytuacji nie musi być stale na miejscu przy komputerze – na dowolnym urządzeniu mobilnym może otrzymać komplet informacji koniecznych do przeanalizowania danych restauracji oraz zarządzania zasobami. 

Zobacz, jaki powinien być najlepszy system POS dla restauracji.

Lepsza kontrola nad pracownikami

Poprzez POS można precyzyjnie i wnikliwie analizować wszelkie dane dotyczące czasu pracy oraz efektywności działań zespołu. Dzięki temu menedżer efektywniej określa cele do realizacji oraz jest w stanie egzekwować ich realizację przez podległą ekipę restauracji. 

Zobacz, jaki powinien być najlepszy system POS dla restauracji.

Darmowy system POS – czy warto go wdrożyć?

W realiach, w których branża gastronomiczna intensywnie szuka przestrzeni do optymalizacji wydatków, cena wdrożenia oprogramowania do POS odgrywa ważną rolę. 

Należy do takiej wyceny podejść w pełni indywidualnie. Cena wdrożenia POS w gastronomii uzależniona jest od kilku czynników – m.in.:

• wyboru typu oprogramowania oraz np. dodatkowych modułów,
• liczby stanowisk, na które ma zostać zainstalowany,
• zakresu funkcjonalności,
• integracji z innymi rozwiązaniami. 

W praktyce ceny POS w gastronomii mogą się znacząco różnić – np. od tego, czy system uruchamia mały lokal czy np. sieć restauracji o rozproszonej strukturze. W rezultacie ceny mogą wahać się od kilkuset do kilku tys. zł. 

Warto w tym kontekście dokładnie przeanalizować rynek lub zlecić tę kwestię profesjonalistom. W branży istnieje sporo docenianych rozwiązań opracowanych pod kątem gastronomii, również od Restaumatic.

Darmowy system POS – podsumowanie

Darmowe programy POS do gastronomii to korzystne rozwiązanie dla niewielkich firm gastronomicznych, które nie wykorzystują np. zaawansowanych funkcjonalności. Pozwala to uniknąć kosztów. 

The post Darmowy program POS do gastronomii – czy warto inwestować swój czas appeared first on Restaumatic.

Od czego zacząć?

Przede wszystkim od obecności. Strona www z funkcjonalnym menu to podstawa, ale Twoja restauracja powinna także mieć swój własny profil w social-media, gdzie będzie aktywnie utrzymywać relacje z obserwatorami, odpowiadać na pytania, odpisywać na wiadomości, publikować zdjęcia posiłków. Warto również pamiętać o wizytówce Google i wypełnieniu jej informacjami, dzięki temu już w pierwszym etapie nie stracisz klientów. Nazwa, dokładny adres, adres www, numer telefonu, adres mailowy – to podstawa. Dobrze widziane będą również dodane zdjęcia przykładowych potraw z menu. 

5 cech dobrej strony www dla restauracji

Estetyka

Strona może być przeciętna, ale ładna, dopracowana strona internetowa przyciągnie uwagę, wzbudzi zaufanie i świadomość tego, że restauracja dobrze funkcjonuje. Krótko mówiąc dzięki stronie www dopasowanej do rodzaju Twojego biznesu, z dobrze zaprojektowanymi elementami: czcionkami, nagłówkami, kolorystyką, wysokiej jakości zdjęciami zyskujesz klienta. Należy pamiętać o tym, że ładna strona www, to nie znaczy przesadzona, z nadmiarem treści i grafik. Lepsze jest wrogiem dobrego. Dodatkowo przeciążona strona wpływa na czas jej ładowania, a użytkownik, który musi długo czekać, by przejrzeć stronę www na pewno nie zostanie Twoim klientem. 

Widoczne dane kontaktowe

Nie ma ważniejszej rzeczy na stronie www restauracji niż dane kontaktowe. Konieczne jest umieszczenie na stronie aktualnego numeru telefonu, adresu e-mail oraz odnośników do social-media, gdzie potencjalny klient również może się skontaktować z Twoją restauracją. 

Prócz podstawowych informacji dodaj również te o godzinach otwarcia lokalu, możliwości rezerwacji, opcjach płatności, możliwości przyprowadzania zwierząt oraz czy restauracja dysponuje kącikiem dla dzieci.

Przejrzyste menu

Jak nie tracić klientów? Przede wszystkim umieścić na stronie www menu. Aktualne, z wyraźnie określonym składem potraw, gramaturą, ceną. To podstawowa rzecz, którą musisz udostępnić na stronie www swojej restauracji. Mile widziane jest oznaczenie potrawy, czy to danie ostre, wegańskie, dla dzieci, itp. Nie zapomnij również o zdjęciach potraw, to zawsze konkretna informacja, jak danie się prezentuje, jaka jest jego objętość i po prostu, czy ma na nie ochotę. Piękne zdjęcia apetycznych potraw to podstawa na stronie www restauracji.

Własny system zamówień online

Jeśli chcesz zarabiać więcej i pozyskiwać nowych klientów, którzy nie zawsze chcą przyjść do lokalu koniecznie wprowadź własny system zamówień online. Nie tylko pomoże Ci to zwiększyć liczbę zamówień ale też uporządkuje zarządzanie restauracją. Dzięki własnemu systemowi sprzedaży oszczędzisz na prowizjach i będziesz mógł się skupić na rozwoju swojego biznesu. Jednocześnie budujesz swoją własną bazę klientów, zarządzasz sprawnie siecią dostaw i w prosty sposób rozliczasz kierowców. Możliwość zamawiania online na stronie www musi być doskonale widoczna i przede wszystkim stale sprawna. Nie możesz sobie pozwolić na błędy na etapie składania zamówienia lub przy płatnościach. Takie sytuacje sprawią, że zniechęcisz klienta do złożenia ponownego zamówienia i nie wróci już do Twojej restauracji. 

Aplikacja mobilna

Klienci, którzy preferują zamówienia składane przez telefon na pewno docenią, że mogą je robić poprzez wygodną aplikację. Jeśli ta będzie dla nich funkcjonalna i szybka w obsłudze będą zamawiać częściej i więcej. Dedykowana aplikacja pozwoli użytkownikowi zamawiać w Twojej restauracji bez logowania, bez oczekiwania i bez potrzeby wpisywania za każdym razem adresu dostawy. To świetne narzędzie zarówno biznesowe jak i marketingowe.

O czym jeszcze warto pamiętać?

Nie można zapomnieć o tym, że mnóstwo osób przegląda menu restauracji przy użyciu telefonu, dlatego obowiązkowo Twoja strona www musi być dostosowana do urządzeń mobilnych – musi być responsywna. Każdy element widoczny na ekranie telefonu musi być widoczny, dobrze dopasowany, nie nakładający się na inne elementy, Dodatkowo jeśli posiadasz system zamówień online należy prześledzić całą ścieżkę zamówienia i sprawdzić, czy po drodze klient nie napotka problemów technicznych. 

Powyżej powiedzieliśmy o kilku cechach dobrej strony internetowej restauracji. Jest jeszcze wiele czynników technicznych, które sprawią, że nie stracisz swoich klientów, a wręcz przeciwnie – zyskasz nowych i zbudujesz swoją rozpoznawalność w sieci. Wiemy o tym, że restaurator zajmuje się wieloma sprawami na raz – od spraw kadrowych i finansowych po zamówienia towarów do restauracji, a często również samodzielne przygotowywanie dań. Nie ma on czasu i głowy do pilnowania tematów związanych z wyglądem strony www.

Dlatego, dobrym posunięciem jest powierzenie tematów technicznych związanych ze stroną www i systemem zamówień online profesjonalistom. Oni zadbają nie tylko o widoczność strony www, ale też o jej wygląd i funkcjonalność.

Masz pytania o stronę www i system zamówień online? Porozmawiaj z nami!

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post Tracisz klientów? Zadbaj o stronę www. appeared first on Restaumatic.

Jak działa moduł Caller?

Caller to narzędzie zintegrowane z naszym autorskim systemem POS dla restauracji – RePOS, które pomaga identyfikować połączenia telefoniczne w Twojej restauracji. W momencie, gdy odbierzesz telefon, informacje o kliencie wyświetlą się w RePOS. Po wprowadzeniu zamówienia i wyborze typu odbioru, możesz od razu przesłać informację o nowym zamówieniu do kuchni i do dostawców. Proste, prawda? Wystarczą 3 kliknięcia, by sfinalizować zamówienie! Jednocześnie, dane o kliencie: jego imię i nazwisko, adres dostawy, zamówione posiłki oraz liczba dotychczasowych zamówień, zapisują się w systemie i wyświetlą się w momencie, gdy ponownie ta sama osoba zadzwoni do Twojego lokalu.

 Z modułu Caller można korzystać według własnych potrzeb i upodobań, zarówno na tablecie, jak również za pomocą aplikacji w telefonie. 

Ciekawym rozwiązaniem dla lokalu jest także możliwość dodawania oznaczeń klientom. Dzięki temu, znamy historię osoby, która właśnie składa u nas zamówienie i wiemy, czy są jakieś szczegóły, na które należy zwrócić uwagę podczas obsługi. 

Taką informację również zobaczymy na powiadomieniu o połączeniu przychodzącym. Restauracja sama decyduje, czy chce z takiego oznaczenia korzystać. Nie działa ono automatycznie. 

Co zyskujesz, korzystając w swoim lokalu z modułu Caller?

• Widzisz 9 ostatnich dań, które zamawiał klient oraz 3 ostatnie adresy dostawy,
• Możesz jednym kliknięciem powtórzyć całe ostatnie zamówienie,
• Szybciej zrealizujesz zamówienia telefoniczne, dzięki automatycznej identyfikacji połączenia,
• Masz podgląd, jak ma na imię dzwoniący, wzbudzasz jego sympatię, czuje że nie jest anonimowy w Twoim lokalu,
• Budujesz bazę lojalnych klientów, którzy regularnie składają zamówienia.

Dzięki temu zwiększasz zyski swojej restauracji!

Nowości w Callerze

W ostatnich tygodniach wprowadziliśmy nowe usprawnienie, dzięki któremu jeszcze szybciej przyjmiesz zamówienie telefoniczne i zyskasz więcej użytecznych informacji o kliencie. O co chodzi?

Podczas dodawania nowego zamówienia, możesz skorzystać z zakładki: „Ostatnio zamawiane” a w niej  “Ostatnio zamawiane dania”. 

Tutaj wyświetli się lista do 9 ostatnio zamawianych posiłków! 

Dzięki tej informacji, można w ekspresowym tempie sporządzić nowe zamówienie, proponując klientowi (na przykład), czy ma ochotę na tę pozycję z menu, którą zamawiał ostatnio w Twojej restauracji (np. Pizza Salami).

Ponadto wprowadziliśmy opcję powtórzenia ostatniego zamówienia! Korzystając z Callera, w momencie, gdy zaczniemy dodawać nowe zamówienie, w sekcji „Ostatnio zamawiane„, oprócz 9 zamawianych wczesniej dań zobaczymy również „Ostatnie zamówienie„. Po jego kliknięciu od razu uzupełni się koszyk oraz pole adresowe. Wystarczy już tylko potwierdzić i voila zamówienie złożone!

Dlaczego warto korzystać z Callera?

Dzięki aplikacji Caller przede wszystkim oszczędzasz czas. To doskonałe rozwiązanie szczególnie dla lokali gastronomicznych, które realizują dużo zamówień z dostawą lub odbiorem własnym. Jego implementacja jest niezwykle prosta, a korzyści odczujesz bardzo szybko. Nie tylko zarządzanie zamówieniami stanie się łatwiejsze. Sprawisz też przyjemność klientom, którzy na dźwięk swojego imienia w słuchawce telefonu podczas powitania na pewno się uśmiechną. 

Cena modułu RePOS Caller: 39 zł/miesięcznie.

Masz pytania o Callera lub RePOS? Porozmawiaj z nami!

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

Więcej informacji również na: https://www.restaumatic.com/pl/repos/ 

The post Błyskawiczna obsługa zamówień telefonicznych! Poznaj moduł RePOS Caller. appeared first on Restaumatic.

Czy ten fakt można wykorzystać w marketingu dla restauracji? Oczywiście, że tak! Najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie aplikacji mobilnej dla restauracji.

Dlaczego warto stworzyć aplikację mobilną dla restauracji?

Stworzenie aplikacji na smartfona dla restauracji to ukłon w stronę klientów. Dzięki temu upraszcza się proces zamawiania — klient nie musi wyszukiwać strony restauracji, wystarczy, że uruchomi aplikację ze smartfona.

Niewątpliwą zaletą jest fakt, że aplikacja non-stop przypomina użytkownikowi smartfona o istnieniu restauracji. Przy każdym odblokowaniu telefonu internauta nieświadomie „skanuje” ekran główny telefonu i utrwala ikonę aplikacji w pamięci. Dzięki temu w przyszłości chętniej złoży zamówienie w restauracji, której aplikację posiada, niż w innej, gdzie musi złożyć zamówienie przez stronę www. 

Ponadto dzięki aplikacjom mobilnym na Androida oraz system iOS restauracja staje się nowoczesnym miejscem i dociera do potrzeb mobilnych internautów, którzy zdecydowanie wolą składać zamówienia jedzenia z dostawą przez aplikację, niż w klasyczny sposób, dzwoniąc do restauracji.

Jak stworzyć aplikację mobilną dla restauracji?

Stworzenie aplikacji na smartfony jest skomplikowanym i czasochłonnym procesem, który wymaga dużej wiedzy oraz umiejętności programistycznych. Dla restauratorów korzystających z systemu zamówień online Restaumatic przygotowaliśmy usługę, która polega na kompleksowym przygotowaniu aplikacji. Nasi programiści przygotują cały kod aplikacji i umieszczą aplikację w Sklepie Google Play oraz Apple App Store.

Specjalnie dla Państwa obniżyliśmy ceny aplikacji mobilnych! Pakiet aplikacji iOS oraz Android kosztuje teraz jedyne 129 zł (wcześniej 229 zł). Jeśli posiadają Państwo już aplikację na Androida, za samą aplikację na systemy iOS zapłacą Państwo jedyne 89 zł (wcześniej 119 zł). Opłaty są jednorazowe, a po uruchomieniu aplikacji nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych koszów. Promocja trwa do 30.11.2021r.

Aby uruchomić aplikacje dla Państwa restauracji, prosimy o kontakt ze swoim Opiekunem lub z Działem Obsługi Klienta:

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

Nasi programiści przygotują dla Państwa aplikację w ciągu 2 tygodni od momentu podpisania umowy. 

Jak wyglądają aplikacje mobilne dla restauracji?

Przed zakupem mogą Państwo sprawdzić, jak wyglądają przygotowane przez nas aplikacje na systemy iOS oraz Android. Zachęcamy do zainstalowania aplikacji z restauracji Sushi World oraz Burgerovo, by przetestować aplikacje na iOS. Jeśli chcą Państwo sprawdzić, jak wyglądają aplikacje na Androida, polecamy przetestowanie aplikacji przygotowanych dla restauracji Gospoda pod Zygmuntem oraz Hygge Food.

Podsumowanie

W dzisiejszych czasach aplikacje mobilne to podstawa funkcjonowania internetu. Każdy właściciel restauracji, który chce docierać do nowych klientów, powinien rozważyć uruchomienie aplikacji mobilnych dla swojej restauracji. Z Restaumatic proces ten jest szybki i prosty i nie generuje żadnych stałych opłat. Zachęcamy do kontaktu!

The post Aplikacja mobilna dla restauracji appeared first on Restaumatic.

Dobra promocja może zarówno przyciągnąć nowych klientów, jak i zachęcić aktualnych do ponownego wyboru Twojej restauracji. 

Jak więc tworzyć promocje, by zachęcać klientów do składania zamówień?

Zbadaj potrzeby

Nie ma idealnego przepisu na dobrą promocję. Na to czy dana akcja będzie skuteczna, wpływ ma wiele czynników — od lokalizacji restauracji, przez jej menu i preferencje klientów, aż po godziny otwarcia lokalu.

Najlepszym rozwiązaniem jest przetestowanie wszystkich możliwych promocji i obserwacja ich wyników. Niektóre z nich osiągną lepsze rezultaty od innych, pomimo zbliżonych kosztów przedsięwziętej inicjatywy.

Dopasuj promocję do potrzeb klientów

Panel Restauratora Restaumatic oferuje 4 rodzaje promocji — ogólnodostępne, informacyjne, wymagające kuponu oraz automatyczne. Jak działają poszczególne promocje i jakie dają możliwości? Sprawdźcie poniżej!

Promocje ogólnodostępne

Są to promocje, które naliczają się bezpośrednio w koszyku zakupowym. Możliwości konfiguracji tej promocji są bardzo szerokie: 

• dostępność — tylko w dostawie lub również przy odbiorze osobistym;
• warunek promocji — minimalna kwota zamówienia lub wytypowany produkt z menu lub bez warunków (działa dla każdego zamówienia);
• rodzaj nagrody — zniżka lub zwyżka kwotowa/procentowa lub produkt promocyjny;
• ramy czasowe promocji — terminy od-do; konkretne godziny w danym dniu.

Promocje informacyjne

Ta promocja jest niewidoczna w koszyku, wyświetla się jako tekstowa informacja na stronie WWW (np. zamów pizzę w lokalu i odbierz 2 sosy gratis).

Promocje wymagające kuponu

Ta promocja jest widoczna w koszyku dopiero po wpisaniu kodu kuponu. System Restaumatic posiada dwie opcje generowania kuponów:

• wygeneruj kupon — system automatycznie generuje pulę kuponów, a restaurator ustala, ile razy dany kupon może być wykorzystany oraz podaje termin jego ważności;
• wygeneruj kupon ręcznie — działa podobnie, jednak restaurator może sam utworzyć kod kuponu.

Wygenerowane kody można przekazać wybranej grupie klientów, np. drukując je na ulotkach, czy publikując informację o promocji w mediach społecznościowych.

Marketing automatyczny

Jak sama nazwa wskazuje, ten rodzaj promocji po pierwszej konfiguracji działa automatycznie i nie wymaga dalszych działań. W ramach marketingu automatycznego możesz uruchomić następujące promocje:

• rabat na pierwsze zamówienie — przy składaniu zamówienia klient zostanie poproszony o adres e-mail, numer telefonu i wyrażenie zgody marketingowej. System automatycznie wygeneruje kod rabatowy o ustalonej wartości i wyśle SMS-em;
• program lojalnościowy — klient przy każdym zamówieniu złożonym na dany adres e-mail zbiera wirtualne pieczątki, a po 5. zamówieniu otrzymuje kupon rabatowy do wykorzystania podczas kolejnego zamówienia;
• Cichy Marketingowiec — system wysyła e-mailem oraz SMS-em informację o promocji do wszystkich klientów, którzy nie złożyli zamówienia od co najmniej 28 dni. Po 7 dniach system wysyła kolejną wiadomość z przypomnieniem o promocji.

Podsumowanie

Skuteczne przyciągnięcie klienta do Restauracji wymaga użycia najróżniejszych technik marketingowych. Należą do nich między innymi rabaty i zniżki, jednak jak powszechnie wiadomo, każdy klient ma inne potrzeby, także w kwestii promocji czy gratisowych produktów. Panel Restauratora Restaumatic oferuje szereg różnych promocji, dzięki którym można dotrzeć do wymagającego klienta.

Jesteś zainteresowany stworzeniem promocji w swojej restauracji? Wypełnij poniższy formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu omówienia szczegółów!

The post Jak przyciągnąć klienta za pomocą promocji? appeared first on Restaumatic.

Jesteś zainteresowany? Skontaktuj się z nami:

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

Przykładowa realizacja video naszych klientów na Youtube:

Video 5-sekundowe

Video 24 sekundowe

Video 47 sekundowe

Nie masz własnego video? Zrobimy go dla Ciebie korzystając z gotowych rozwiązań! 

Zachęcamy do dostarczenia własnych materiałów video w celu zwiększenia autentyczności restauracji.

Jesteś zainteresowany? Wypełnij poniższy formularz, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą w celu omówienia szczegółów!

The post Reklama Restauracji na Youtube appeared first on Restaumatic.

1. Proste i elastyczne menu

Samodzielna edycja menu

Jednym z problemów, który dotyka restauratorów podczas współpracy z serwisami do zamawiania jedzenia online, jest edycja menu. Wprowadzenie zmian wiąże się z około dwoma tygodniami oczekiwania, co w przypadku potraw sezonowych jest niezwykle trudne do zrealizowania. System Restaumatic pozwala na samodzielne wprowadzanie zmian w menu. Modyfikowanie karty dań jest niezwykle proste, a zmiany są natychmiast widoczne na stronie internetowej restauracji.

Harmonogram grup dań

Część restauracji ma w swojej karcie dania dostępne tylko o określonych porach dnia lub w określone dni tygodnia — śniadania, lunche czy „danie dnia”. System Restaumatic pozwala ustawić godziny i dni dostępności wybranych potraw. Poza określonymi porami dania nie będą dostępne, a klienci nie będą mogli ich zamówić.

Personalizacja potraw

Jak wiadomo, klienci mają różne gusta i smaki, dlatego często kelnerzy w restauracji są pytani o możliwość personalizacji potraw — przygotowania pizzy pół na pół, dodania lub odjęcia poszczególnych składników w daniach. Wiele restauracji przychyla się ku takim prośbom i przygotowuje mieszane posiłki. W panelu restauratora znajduje się opcja, dzięki której możesz wprowadzić do menu personalizowane potrawy, by zadowolić każdego klienta! Znajdziesz tam również możliwość stworzenia własnej pizzy w tak zwanym Kreatorze Własnej Pizzy.

2. Możliwość tworzenia bazy klientów

Jedną z najważniejszych i najczęściej wykorzystywanych funkcji systemu Restaumatic jest możliwość pozyskiwania bazy klientów. Każdy klient, który złoży zamówienie w Twojej restauracji i wyrazi zgodę marketingową, jest zapisywany w Twojej bazie klientów. Zgromadzone dane możesz wykorzystywać do wysyłania wiadomości z promocjami czy wydarzeniami odbywającymi się w Twoim lokalu. 

3. Nieograniczona ilość stref dostaw

Narzędzie do określania stref dostaw pozwala na precyzyjne wyznaczenie obszarów dostaw oraz cen za dowóz do każdej z nich. Możesz stworzyć nieograniczoną ilość stref dostaw, aby dostosować ją idealnie do Twoich potrzeb i układu urbanistycznego Twojego miasta. Obsługa narzędzia jest bardzo prosta. Wystarczy narysować na mapie strefę dostawy — bez wprowadzania adresów, czy kodów pocztowych. W każdej chwili możesz samodzielnie edytować wprowadzone dane.

4. System promocji

System Restaumatic posiada szereg funkcji, które pozwalają zachęcać klientów do składania zamówień. Do najważniejszych należą:

• Promocja na pierwsze zamówienie — możesz przyznać nowemu klientowi atrakcyjny rabat na zamówienie. System automatycznie wykryje klienta, który po raz pierwszy składa zamówienie w Twojej restauracji.
• Ogólnodostępne promocje — silnik promocji pozwala ustawić dowolną promocję, aby trafić do gustów Twoich gości. Możliwości jest co niemiara!
• Kupony rabatowe — system posiada generator kuponów rabatowych, zarówno jednorazowych jak i wielokrotnego użytku.
• Program lojalnościowy — system zapisuje kolejne zamówienia klienta, a przy piątym pozwala na przyznanie rabatu ustalonego przez restauratora. 
• Cichy marketingowiec — narzędzie automatycznie wysyła wiadomość mail lub SMS do klientów, którzy od 28 dni nie złożyli zamówienia. Do wiadomości możesz dodać kupon rabatowy na następne zamówienie.

Wykorzystując te funkcje, z pewnością pozyskasz nowe zamówienia dla Twojej restauracji. Pamiętaj, utrzymanie klienta jest 11 razy łatwiejsze, niż zdobycie nowego!

5. Aplikacja mobilna

Dedykowana aplikacja mobilna Twojej restauracji daje klientom wygodę i oszczędność czasu przy składaniu zamówień. Jest także świetnym narzędziem marketingowym, ponieważ ikona aplikacji na smartfonie stale przypomina klientom o Twojej restauracji, co przekłada się na większą częstotliwość zamówień i wyższą wartość koszyka.

6. Kody QR

Panel Restauratora pozwala na wygenerowanie kodów QR, które będą prowadzić na stronę główną Twojej restauracji lub do menu. Dodatkowo możesz wybrać miejsce, w którym znajdzie się kod QR i na bieżąco monitorować jego skuteczność — w panelu zobaczysz, ile odwiedzin na Twojej stronie pochodziło z kodu QR.

7. Dodatkowe moduły usprawniające sprzedaż

Interesującą funkcją systemu Restaumatic są moduł SMS oraz moduł mailingowy, które pozwalają na kontakt z klientami, którzy pozostawili swój numer telefonu lub adres e-mail podczas składania zamówienia. Zgromadzoną bazę możesz wykorzystać do informowania o promocjach, kuponach rabatowych, wydarzeniach w restauracji, czy zmianach w funkcjonowaniu lokalu (awarie, skrócone godziny otwarcia). System dba o to, by wiadomości SMS docierały tylko do klientów, którzy wyrazili zgodę marketingową.

8. Edycja wyglądu strony WWW

Zmiana wyglądu strony internetowej nie musi wymagać pomocy informatyka. System Restaumatic posiada intuicyjny panel zarządzania wyglądem, co pozwala na bezproblemowe i szybkie wprowadzenie zmian na stronie Twojej restauracji.

Podsumowanie

We wpisie zebraliśmy 8 funkcjonalności, które są najczęściej wykorzystywane przez naszych restauratorów. Przytoczone możliwości to tylko niewielka część udogodnień i zalet systemu zamawiania jedzenia online Restaumatic. 

Jeśli jesteś zainteresowany system zamówień online Restaumatic, skontaktuj się z nami, by poznać szczegóły!

Numer telefonu: +48 732-081-111
E-mail: contact@restaumatic.com
Facebook: https://www.facebook.com/Restaumatic

The post 8 najpopularniejszych funkcji systemu Restaumatic appeared first on Restaumatic.