Prispôsobte svoju ponuku potrebám zákazníkov

Každý zákazník má iné potreby a očakávania. Je dôležité, aby reštaurácia prispôsobila svoju ponuku ich požiadavkám. Venujte pozornosť kulinárskym preferenciám, alergiám a potravinovým intoleranciám. Dostupnosť vegetariánskych alebo bezlepkových možností v jedálnom lístku môže prilákať nových zákazníkov a zvýšiť ich lojalitu.

Reštauračné technológie umožňujú ešte presnejšie prispôsobenie ponuky potrebám zákazníkov. Vďaka online objednávkovým systémom alebo mobilným aplikáciám môže reštaurácia zhromažďovať informácie o stravovacích preferenciách svojich zákazníkov a histórii ich objednávok. Na základe toho je možné prispôsobiť ponuku alebo odporučiť jedlá, ktoré môžu zákazníkov osloviť. 

Poskytovanie vysokokvalitných služieb

Kvalita služieb v reštaurácii je rovnako dôležitá ako kvalita jedla. Zákazníci oceňujú zdvorilosť, rýchlosť obsluhy a pozornosť venovanú ich potrebám. Preto sa oplatí investovať do školení zamestnancov, aby mali správne zručnosti a znalosti o službách zákazníkom. Treba mať na pamäti aj nové technologické trendy, ako sú samoobslužné kiosky alebo systémy QR, ktoré umožňujú rýchlejšie a pohodlnejšie objednávanie jedla bez potreby kontaktovať čašníka. Vďaka takýmto riešeniam si zákazníci môžu objednať presne to, čo potrebujú, bez zbytočných otázok a nedorozumení, čo zvyšuje ich spokojnosť a chuť vrátiť sa do reštaurácie.

Vytvorenie atmosféry

Atmosféra v reštaurácii má pre zákazníkov veľký význam. Správne osvetlenie, hudba a výzdoba môžu vytvoriť osobitnú atmosféru, ktorá sa hosťom vryje do pamäti. Dôležité je aj to, aby bol stôl dobre pripravený a jedlo a nápoje boli podávané správnym spôsobom.

Odmeňte verných zákazníkov

Dôležitým prvkom pri budovaní lojality hostí reštaurácie je odmeňovať ich za ich angažovanosť. Ponuka špeciálnych zliav, rabatov alebo vernostných programov môže prilákať nových zákazníkov a povzbudiť existujúcich zákazníkov k návratu. Oplatí sa tiež investovať do partnerských programov s inými podnikmi, ktoré môžu zákazníkom ponúknuť ďalšie výhody. 

Nezabúdajte ani na moderné vernostné systémy, ktoré dokážu sledovať správanie zákazníkov a ponúkať im individuálne ponuky a zľavy na základe histórie ich objednávok. Vďaka tomu sa zákazníci cítia ocenení a majú väčšiu motiváciu sa do reštaurácie vracať, čo zvyšuje ich lojalitu a angažovanosť.

Buďte aktívny na sociálnych sieťach

Sociálne médiá sú dnes neoddeliteľnou súčasťou podnikania. Reštaurácia by mala byť aktívne prítomná na internete, aby oslovila viac zákazníkov a budovala svoju značku. Pravidelné zverejňovanie fotografií jedál, krátkych videí, aktualizácií jedálneho lístka a recenzií zákazníkov môže pritiahnuť pozornosť a zvýšiť angažovanosť zákazníkov. Ak nemáte čas na prevádzku svojho profilu, obráťte sa na nás! Pomôžeme vám usmerniť sociálne médiá vašej reštaurácie.

Zhrnutie

Budovanie lojality zákazníkov v reštaurácii je kľúčovým prvkom úspechu. Prispôsobenie ponuky potrebám zákazníkov, poskytovanie kvalitných služieb, vytvorenie výnimočnej atmosféry, odmeňovanie verných zákazníkov a aktívna prítomnosť v sociálnych médiách sú len niektoré zo stratégií, ktoré pomôžu zvýšiť angažovanosť zákazníkov a budovať dlhodobé vzťahy.
Nezabudnite, že spokojný zákazník je najlepšou reklamou pre vašu reštauráciu. Preto sa oplatí investovať do rozvoja a neustáleho zlepšovania vášho podniku, aby ste prilákali nových zákazník

The post Ako zvýšiť lojalitu zákazníkov v reštaurácii? Praktické tipy a stratégie appeared first on Restaumatic.

QR menu – čo to je?

QR Menu je typ digitálneho jedálneho lístka, ktorý si hostia reštaurácie môžu pozrieť naskenovaním QR kódu pomocou mobilného telefónu. Toto riešenie sa stáva veľmi populárnym – nájdete ho v čoraz väčšom počte stravovacích zariadení. Je inovatívne a pohodlné pre reštaurácie aj zákazníkov.

QR menu sú umiestnené na stoloch alebo na iných miestach, ktoré sú prístupné a jasne viditeľné pre hostí (napr. pri vstupe do podniku). Na to, aby zákazník videl ponuku reštaurácie a ceny jedál, stačí, aby priblížil fotoaparát smartfónu ku kódu. QR Menu pomáha v okamihu zadať objednávku. Jeho používanie je intuitívne a prináša úspory, ktoré vyplývajú z rýchlejšieho času obsluhy hostí, ako aj z toho, že nie je potrebné navrhovať a vyrábať papierový jedálny lístok.

QR Menu – moderné riešenie pre modernú reštauráciu

Menu QR umožňuje návštevníkom vidieť ponuku ešte predtým, ako sa obsluha priblíži k stolu (čo urýchľuje a zefektívňuje proces objednávania). Zákazníci môžu vidieť aj fotografie jedál – ich pridanie do QR Menu pomáha hosťom pri výbere a objednávke.

Menu QR si získava uznanie čoraz väčšieho počtu zákazníkov reštaurácií (najmä mladšej generácie). Reštaurácie, ktoré sa rozhodnú zaviesť QR menu, sa môžu spájať s modernosťou a aktuálnosťou.

Ďalšie využitie QR kódov v reštauráciách

QR kódy v reštaurácii sa používajú na službu QR Waiter. Funkcie “virtuálneho čašníka” ďaleko presahujú možnosti digitálneho menu. Čo je to “virtuálny čašník” a aké výhody ponúka reštaurátorom a spotrebiteľom?

Čo je to “virtuálny čašník”? Zistite, aké obrovské výhody ponúka

QR Waiter umožňuje zákazníkom reštaurácie nielen prezerať digitálne menu, ale aj objednať si jedlo na diaľku spolu s platbou. Rovnako ako v prípade QR Menu – všetko sa vykonáva z pozície smartfónu prostredníctvom internetu.

Rozhodnutie zakúpiť si systém QR Waiter je vďaka výhodám, ktoré ponúka, pre nás veľkou vzpruhou. Hlavné výhody systému QR Waiter sú:

• Možnosť okamžitého objednania jedla – zákazníci nemusia čakať, kým im obsluha prinesie jedálny lístok a potom od nich prevezme objednávku.
• Expresné spracovanie platieb – na diaľku, bezhotovostne a bez nutnosti odovzdávať drobné.
• Úspora času a peňazí – používanie systému QR Waiter veľmi zefektívni proces objednávania a platby. To výrazne zníži pracovné zaťaženie personálu reštaurácie a aj pri vysokej obsadenosti nebude potrebné obávať sa, že by bolo potrebné zamestnávať ďalší personál. 

Ako funguje QR Waiter?

Čašník QR sa používa rovnako jednoducho a intuitívne ako digitálny jedálny lístok. Obe riešenia sú založené na informáciách obsiahnutých v QR kóde, ktorý zákazníci skenujú pomocou fotoaparátu svojho smartfónu. Keď to urobia, prečítajú si ponuku a vyberú si jedlo, môžu okamžite prejsť k zadaniu objednávky a tiež k realizácii platby online. Informácie o objednávke sa potom dostanú do kuchyne a k čašníkom – zákazník ani nemusí zadávať číslo stola.

Ako informovať o službe QR Menu a QR Waiter?

O tom, že vo vašej reštaurácii je QR menu a QR čašník, by mali zákazníci vedieť – najlepšie ešte pred vstupom do podniku. Informácie o dostupnosti oboch systémov by mali byť viditeľne umiestnené. Môže byť vyvesená pri vstupných dverách reštaurácie a na stoloch. Okrem toho by o tom mal zákazníkov informovať aj personál reštaurácie. 

QR menu v reštauráciách – zhrnutie

Používanie QR kódov v reštauráciách je riešenie, do ktorého sa oplatí investovať. Služby QR Menu a QR Waiter výrazne zlepšujú zážitok zákazníkov. Medzi výhody používania týchto systémov patrí aj úspora času a peňazí, čo sú dva hlavné aspekty, na ktoré by sa mal zamerať každý reštauratér.

Chcete spustiť službu QR Waiter vo svojej reštaurácii? Dohodnite si stretnutie s prezentáciou! Zavolajte nám na +421 948 634 789 alebo pošlite e-mail na slovakia@restaumatic.com

The post Menu QR: použite kódy QR na prilákanie nových zákazníkov appeared first on Restaumatic.

Prečo šetriť peniaze pri prevádzke reštaurácie?

Prevádzkovanie gastronomického podniku je neustála ekonomická analýza: odhad výnosov, hľadanie úspor vo výkaze nákladov, hľadanie foriem optimalizácie. Prevádzka reštaurácie alebo bistra v susedstve nepochybne zahŕňa prevádzkové náklady. Výzvou sú niekedy značné administratívne náklady alebo náklady spojené s nákupom surovín. Z toho vyplýva význam optimalizácie nákladov – rozumnej politiky úspor, vďaka ktorej je možné aj pri relatívne nižších výnosoch udržať ziskovosť podniku. Ako?

Vhodné žiarovky

Osvetlenie je prvok, ktorý ovplyvňuje nielen fungovanie reštaurácie alebo kuchyne, ale aj dizajn interiéru a atmosféru podniku. Preto v praxi musíte počítať s tým, že žiarovky budú v prevádzke počas celej otváracej doby. Hoci sa to na prvý pohľad môže zdať ako zanedbateľný problém, na mesačnej báze to tak nie je. Úsporné žiarovky namiesto napríklad zastaraných modelov môžu priniesť úsporu v hodnote niekoľkých desiatok zlotých. Nie je to veľa? Ak sa na to pozriete z pohľadu napríklad niekoľkých desiatok kusov, rozdiel sa stane významným.

Kvetiny v kvetináčoch namiesto rezaných kvetov

Je to ďalší prvok interiéru – rovnako dôležitý faktor ako to, či je reštaurácia vnímaná ako atraktívna alebo nie. Vzhľadom na výrazný nárast cien kvetov sa oplatí hľadať alternatívy. Tie, samozrejme, nemusia byť ich neprirodzenými náprotivkami. Možno však zvážiť aj inú možnosť – oveľa ekonomickejšie bude zakúpiť trvalé kvety, ktoré budú interiér zdobiť nie niekoľko dní, ale napríklad niekoľko mesiacov.

Hudba – používajte bezplatné zdroje

Veľkou dilemou je, ako ušetriť na výdavkoch spojených s hraním hudby v priestoroch. Spustenie rozhlasovej stanice znamená platenie poplatkov spojených so SOZOU/SLOvgramom. Môžete si tiež vybrať jednu z mnohých služieb, ktoré ponúkajú knižnicu skladieb po zaplatení napríklad mesačného predplatného. Treba však pamätať na to, že nemusíte siahať len po známych hitoch. Dobrou možnosťou je využiť banky voľných skladieb, ktoré možno prispôsobiť napríklad nálade miesta konania alebo druhu podávaného jedla. 

Politika menšieho množstva odpadu

Je čas premeniť teóriu na prax – správne hospodárenie so zdrojmi umožní platiť menej za výrobky na prípravu jedál. Stačí napríklad presne analyzovať, koľko je potrebné na prípravu konkrétneho jedla, a určiť náklady na potraviny potrebné na prípravu pokrmu. Takisto sa oplatí počítať s tým, kedy si zákazníci najčastejšie vyberajú konkrétne výrobky a či existuje sezónnosť. Vďaka tomu bude vaša nákupná politika efektívnejšia, čo z dlhodobého hľadiska povedie k citeľným úsporám. 

Ponuka možností doručenia

Rozumná politika znižovania nákladov znamená nielen znižovanie výdavkov, ale aj hľadanie nových foriem príjmov. Jednou z nich môže byť dodávka stravy príjemcovi. Tí sú ochotní platiť za donášku jedla na miesto – pri správnej kalkulácii to nebude finančný problém, ale môže to zvýšiť počet objednávok. Na tento účel sa tiež oplatí dôkladne zvážiť, ktoré auto na rozvoz vybrať.

Vzhľadom na fixné náklady na prevádzku podniku bude každý ďalší predaj – aj mimo prevádzkových priestorov – ziskový. V záujme efektívneho rozvoja online predaja sa oplatí siahnuť po osvedčených riešeniach od spoločnosti Restaumatic. V rámci spolupráce sa môžete spoľahnúť na prístup k automatizovaným marketingovým nástrojom, ako je vernostný program alebo generátor propagačných kupónov, alebo získať profesionálnu webovú stránku s online objednávkovým systémom.

Ako znížiť náklady v reštaurácii- zhrnutie

Ukázalo sa, že prevádzkovanie stravovacieho podniku môže byť nákladné z viacerých dôvodov, ako sú náklady na nákup kuchynského vybavenia, náklady na prenájom priestorov, náklady na zamestnávanie zamestnancov a náklady na nákup a skladovanie potravín.

Niet pochýb o tom, že najdôležitejšími nákladmi v stravovacom podniku sú samotné potraviny. Rozsah výdavkov v tejto oblasti sa líši podľa sezóny alebo typu reštaurácie – napríklad podľa toho, či je originálna alebo používa skôr lacnejšie produkty. Okrem toho musia reštaurátori zohľadniť aj náklady na údržbu potravín a čistiacich prostriedkov, ktoré si môžu vyžadovať veľké sklady a špeciálne vybavenie.

Ďalšími nákladmi sú nehnuteľnosti – napríklad prenájom priestorov pre reštauráciu. Nejde len o nájomné, ale aj o údržbu priestorov, napr. zabezpečenie tepla alebo médií. Rastú aj náklady na zamestnancov. V dôsledku toho môže byť prevádzkovanie gastronomického podniku nákladné. Treba však poznamenať, že veľkú úlohu zohrávajú špecifiká daného podniku a jeho rozsah a pôsobnosť. Preto je dôležité starostlivo analyzovať štruktúru nákladov v stravovaní a optimalizovať svoj zisk z reštauračného podnikania.

The post Ako znížiť náklady v reštaurácii? 5 spôsobov, ako ušetriť peniaze appeared first on Restaumatic.

Odkiaľ začať?

Predovšetkým z prítomnosti. Webová stránka s funkčným menu je nevyhnutná, ale vaša reštaurácia by mala mať aj vlastný profil na sociálnych sieťach, kde bude aktívne udržiavať vzťahy s pozorovateľmi, odpovedať na otázky, odpovedať na správy a zverejňovať fotografie jedál. Takisto sa oplatí nezabudnúť si vygoogliť vizitku a doplniť do nej informácie, aby ste nestratili zákazníkov už v prvej fáze. Meno, presná adresa, webová adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa – to je nevyhnutné. Oceníte aj pridanie fotografií ukážkových jedál z jedálneho lístka. 

5 charakteristík dobrej webovej stránky pre reštauráciu

Estetika

Webová stránka môže byť priemerná, ale pekná, vyladená webová stránka pritiahne pozornosť, vzbudí dôveru a povedomie o tom, že sa reštaurácii darí. Skrátka, s webovou stránkou prispôsobenou typu vášho podniku, s dobre navrhnutými prvkami: písmo, nadpisy, farby, kvalitné fotografie, získate zákazníkov. Je dôležité si uvedomiť, že pekná webová stránka neznamená prepracovanú, s prebytkom obsahu a grafiky. Lepšie je nepriateľom dobrého. Okrem toho preťažená webová stránka ovplyvňuje čas jej načítania a používateľ, ktorý musí dlho čakať na zobrazenie webovej stránky, sa určite nestane vaším zákazníkom. 

Viditeľné kontaktné údaje

Na webovej stránke reštaurácie nie je dôležitejšia vec ako kontaktné údaje. Je nevyhnutné uviesť aktuálne telefónne číslo, e-mailovú adresu a odkazy na sociálne médiá, kde môžu potenciálni zákazníci kontaktovať vašu reštauráciu. 

Okrem základných informácií pridajte aj informácie o otváracích hodinách, možnostiach rezervácie, možnostiach platby, či je v reštaurácii možné ubytovať domáce zvieratá a či má reštaurácia detský kútik.

Prehľadné ponuky

Ako nestratiť zákazníkov? V prvom rade umiestnite na webové stránky menu. Aktuálny, s jasne definovaným zložením jedál, gramážou a cenami. To je základná vec, ktorú musíte sprístupniť na webovej stránke svojej reštaurácie. Vítané je označenie jedla, či je pikantné, vegánske, pre deti atď. Nezabúdajte ani na fotografie pokrmu, je to vždy konkrétny údaj o tom, ako pokrm vyzerá, aký má objem a jednoducho či je efektný. Krásne fotografie lákavých jedál sú na webovej stránke reštaurácie nevyhnutnosťou.

Vlastný online objednávkový systém

Ak chcete zarábať viac a prilákať nových zákazníkov, ktorí nie vždy chcú prísť do vašich priestorov, je nevyhnutné vytvoriť si vlastný online objednávkový systém. Pomôže vám to nielen zvýšiť počet objednávok, ale aj organizovať riadenie vašej reštaurácie. Vďaka vlastnému systému predaja ušetríte na províziách a budete sa môcť sústrediť na rozvoj svojho podniku. Zároveň si vybudujete vlastnú zákaznícku základňu, budete efektívne riadiť svoju rozvoznú sieť a jednoducho účtovať svojich vodičov. Možnosť online objednávania na webovej stránke musí byť dokonale viditeľná a predovšetkým neustále funkčná. Nemôžete si dovoliť chyby vo fáze objednávania alebo platby. Takéto situácie zákazníkov odradia od ďalších objednávok a do vašej reštaurácie sa už nevrátia.

Mobilná aplikácia

Zákazníci, ktorí uprednostňujú objednávanie cez telefón, určite ocenia možnosť objednať si tovar prostredníctvom praktickej aplikácie. Ak bude táto pre nich funkčná a rýchla na používanie, budú objednávať častejšie a častejšie. Špeciálna aplikácia umožní používateľovi objednať si z vašej reštaurácie bez prihlásenia, bez čakania a bez nutnosti zakaždým zadávať adresu doručenia. Je to skvelý nástroj na podnikanie aj marketing.

Čo ešte treba mať na pamäti?

Nesmiete zabúdať na to, že veľa ľudí si prezerá jedálny lístok v reštaurácii pomocou telefónu, preto je nevyhnutné, aby bola vaša webová stránka prispôsobená mobilným zariadeniam – musí byť responzívna. Každý prvok viditeľný na obrazovke telefónu musí byť viditeľný, dobre prispôsobený, nesmie sa prekrývať s inými prvkami, Okrem toho, ak máte online objednávkový systém, mali by ste sledovať celú cestu objednávky a skontrolovať, či zákazník po ceste nenarazí na nejaké technické problémy. 

Vyššie sme vás informovali o niektorých charakteristikách dobrej webovej stránky reštaurácie. Existuje ešte mnoho ďalších technických faktorov, ktoré zabezpečia, že nestratíte svojich zákazníkov, ale naopak, získate nových a vybudujete si uznanie na internete. Vieme, že reštaurátor rieši veľa vecí naraz – od personálnych a finančných záležitostí až po objednávanie tovaru pre reštauráciu a často aj samotnú prípravu jedál. Nemá čas ani hlavu na sledovanie tém webového dizajnu.

Preto je dobré zveriť technické témy súvisiace s webovou stránkou a online objednávkovým systémom odborníkom. Tí sa postarajú nielen o viditeľnosť webovej stránky, ale aj o jej vzhľad a funkčnosť.

Máte otázky týkajúce sa webovej stránky a systému online objednávok? Obráťte sa na nás!

Tel: +421 948 634 789
Mail: slovakia@restaumatic.com

The post Prichádzate o zákazníkov? Starajte sa o svoje webové stránky. appeared first on Restaumatic.

Online predajný systém – aké funkcie plní?

V digitálnom veku a rastúcej popularite online nakupovania vidí mnoho odvetví výhody používania online predajných systémov. Stravovanie nie je výnimkou. Čo však presne znamená “online predajný systém” pre reštaurácie a aké funkcie môže plniť? Pozrime sa na to bližšie.

Spoločnosť Restaumatic je jedným z príkladov moderných online predajných systémov prispôsobených potrebám gastronómie. Bez ohľadu na výber konkrétnej platformy sú však niektoré funkcie spoločné pre väčšinu takýchto riešení:

Kľúčové funkcie online predajných systémov v stravovaní

Navyše mnohé systémy, ako napríklad Restaumatic, ponúkajú ďalšie funkcie, ako napríklad vytvorenie responzívnej webovej stránky pre reštauráciu alebo integráciu s existujúcou webovou stránkou prostredníctvom zásuvných modulov. Takéto riešenia vám môžu pomôcť ušetriť na províziách pre sprostredkovateľov a zvýšiť viditeľnosť vašej reštaurácie online.

Ak uvažujete o zavedení online predajného systému vo svojej reštaurácii, stojí za to zvážiť, aké funkcie budú pre vás najužitočnejšie a aké výhody môžu priniesť vášmu podnikaniu. V dnešnej dobe, keď je konkurencia taká veľká, je dobré držať krok s technologickými inováciami a prispôsobovať sa meniacim sa potrebám trhu.

Automatizácia online predaja – výhody a benefity

Moderný catering nie je len o chutnom jedle a príjemnej obsluhe. Je to aj o veľmi dobrej organizácii práce, ktorá sa vo veľkej miere opiera o technológie. Online predajný systém môže vášmu podniku priniesť mnoho výhod bez ohľadu na jeho veľkosť.

Výhody zavedenia online predajného systému

• Menej chýb: Zjednodušenie procesu objednávania minimalizuje riziko chýb, ktoré môžu vzniknúť pri manuálnom spracovaní objednávok. 
• Lepšia organizácia práce: Vďaka systému môžu pracovníci zodpovední za služby pre hostí a online objednávky pracovať efektívnejšie, čo vedie k vyššej kvalite služieb. 
• Úspora času a peňazí: Menej chýb a lepšia organizácia práce znamenajú nižšie náklady. Okrem toho sa vyhnete províziám pre sprostredkovateľov, čo znamená vyšší zisk.
• Zjednodušený manažment jedálneho lístka: Chcete pridať nové jedlo alebo zmeniť cenu? V online systéme to urobíte za pár okamihov.
• Akcie pre online zákazníkov: Možnosť vytvárať špeciálne ponuky pre tých, ktorí používajú online objednávkový systém, priťahuje nových zákazníkov a zvyšuje lojalitu stálych návštevníkov.

Keď premýšľate o tom, ako otvoriť reštauráciu krok za krokom, zvážte investíciu do takéhoto softvéru. V dnešnej dobe, keď je trh s pohostinstvami taký konkurenčný, je každá konkurenčná výhoda na nezaplatenie.

Online predajný systém pre catering – čo je dôležité?

Každý majiteľ stravovacieho zariadenia chce, aby jeho podnik bol ziskový, fungoval hladko a rástol. Zavedenie online predajného systému je krokom do budúcnosti a umožňuje lepšiu organizáciu práce. Systém skutočne podporuje prácu reštaurácie na úrovni predaja a spracovania objednávok. Účinky jeho zavedenia možno vidieť napríklad v znížení nákladov na provízie pre portály na objednávanie jedál alebo v zlepšení rýchlosti objednávania online.

V digitálnom veku, keď zákazník očakáva rýchlosť a pohodlie, pomôže implementácia moderných nástrojov, splniť tieto očakávania a zároveň rozvíjať vaše podnikanie.

Zhrnutie

Ak chcete, aby sa reštaurácii darilo, musíte v dnešnej dobe myslieť nielen na chutné jedlo. Dôležité je tiež využívať nové nástroje, ako napríklad online predajné systémy. Uľahčujú prácu v prevádzke a udržujú spokojnejších zákazníkov. Takéto riešenia nielenže šetria čas a peniaze, ale sú aj krokom k lepším zajtrajškom pre každú reštauráciu.

Chcete sa dozvedieť viac? Kontaktujte nás!

Telefónne číslo: +421 948 634 789
E-mail: slovakia@restaumatic.com

Nečakajte a zistite, ako vám môžeme pomôcť zvýšiť vaše príjmy!

The post Online predajný systém pre catering – prečo ho zaviesť pre vašu reštauráciu? appeared first on Restaumatic.

Prečo oslavovať netradičné sviatky na sociálnych sieťach?

Oslava netradičných sviatkov na sociálnych sieťach je nielen skvelým spôsobom, ako sa odlíšiť od konkurencie, ale predovšetkým ponúka množstvo výhod pre vašu firmu.

Kreativita je na prvom mieste

Netradičné sviatky poskytujú dostatok priestoru na kreativitu. Môžete pripraviť špeciálne jedlá, ponuky alebo súťaže súvisiace s touto príležitosťou, ktoré upútajú pozornosť vašich zákazníkov. Pohrajte sa so slovami, vymyslite jedinečný text a zlepšite náladu svojho publika.

Interakcia so zákazníkmi

Takéto príspevky často generujú viac komentárov, zdieľaní a lajkov. Ľudia sa ochotne zapájajú do diskusií, zdieľajú svoje vlastné zážitky alebo spomienky súvisiace so sviatkom. Nezabúdajte, že internet je plný množstva strohých správ.

Budovanie komunity

Vďaka netradičným sviatkom môžete lepšie integrovať komunitu okolo svojej značky. Pravidelné oslavy rôznych príležitostí ukazujú, že vaša reštaurácia je aktívna, dynamická a blízka ľuďom, a to svedčí o odstupe, čím povzbudzuje zákazníkov k návratu.

Propagácia ponuky

Netradičné sviatky sú tiež vynikajúcou príležitosťou na propagáciu špeciálnych ponúk, ktoré možno prispôsobiť charakteru dňa. Napríklad v Deň kávy môžete ponúknuť zľavu na všetky kávové nápoje, spomenúť ich pôvod alebo sa podeliť o zaujímavý fakt.

Vzdelávanie zákazníkov

Takéto sviatky sú tiež príležitosťou na vzdelávanie vašich zákazníkov. Môžete sa podeliť o zaujímavé fakty o konkrétnom výrobku alebo tradíciách súvisiacich s daným sviatkom. Vytvoríte si tak pozíciu odborníka v danej oblasti.

Návrhy príspevkov pre vybrané sviatky

Začlenenie nezvyčajných sviatkov do stratégie sociálnych médií môže osviežiť a jedinečným spôsobom zaujať vaše publikum. Tu je niekoľko nápadov na príspevky súvisiace s októbrovými sviatkami, ktoré môžete prispôsobiť atmosfére a ponuke vašej reštaurácie.

01.10 – Medzinárodný deň kávy

Dnes oslavujeme Medzinárodný deň kávy! Pri tejto príležitosti je každá káva v našej reštaurácii zlacnená o 20 %. Akú kávu si dnes objednáte?

04.10 – Svetový deň zvierat

Milujeme zvieratá ešte viac ako jedlo! Dnes, na Svetový deň zvierat, priveďte svojho štvornohého priateľa a dostane od nás pochúťku.

16.10 – Svetový deň jedla

Dnes je Svetový deň jedla! Vážime si každú ingredienciu na našom tanieri. Navštívte nás a objavte chute celého sveta na jednom mieste!

20.10 – Medzinárodný deň kuchárov

Náš šéfkuchár je skutočný majster! Dnes, vo svoj výnimočný deň, pre vás pripravil niečo výnimočné. Príďte to ochutnať!

25.10 – Svetový deň cestovín

Cestoviny nie sú len špagety! Dnes je Svetový deň cestovín a my máme špeciálne jedlá založené na tejto chutnej ingrediencii. Aké sú vaše obľúbené jedlá z cestovín?

Záver

Nezabudnite, že kľúčom k úspechu v sociálnych médiách je kreativita a autenticita. Netradičné sviatky sú výbornou príležitosťou, ako zdôrazniť charakter vašej reštaurácie a nadviazať lepší kontakt so zákazníkmi. Inšpirujte sa našimi nápadmi a vytvorte si vlastný jedinečný obsah!

The post Propagácia vašej reštaurácie na sociálnych sieťach: Ako využiť netradičné sviatky? appeared first on Restaumatic.

Čo je samoobslužný kiosk?

Samoobslužné kiosky sú moderné zariadenia, ktoré sa nachádzajú najmä v zariadeniach rýchleho občerstvenia. Používajú sa aj v štandardných reštauráciách, kde napriek množstvu voľných stolov obsluha hostí a zadávanie objednávok trvá príliš dlho. 

Medzi charakteristické vlastnosti samoobslužných kioskov patria:

• intuitívne rozhranie, ktoré zjednodušuje objednávanie,
• jednoduchý systém platieb kartou,
• možnosť voľne upravovať zadanú objednávku,
• viacero jazykových verzií softvéru,
• možnosť zahrnúť zľavy a propagačné akcie pre tých, ktorí si objednajú v kioskoch.

Samoobslužné kiosky v reštaurácii by mali byť vždy vhodne prispôsobené vlastnostiam priestorov – z hľadiska veľkosti aj funkčnosti. Zaujímavé je, že samoobslužný kiosk v reštaurácii je zároveň ďalším reklamným priestorom. 

Prečo je samoobsluha v reštauráciách budúcnosťou?

Inovatívne samoobslužné kiosky vybavené IT systémami prispôsobenými potrebám reštaurátorov výrazne zefektívňujú prácu stravovacieho zariadenia. Investícia do samoobslužných kioskov v reštaurácii je vždy dobrý nápad, najmä ak počet hostí neustále rastie a obsluha nestíha prijímať objednávky.

Rýchlejšia obsluha hostí

Obrovskou výhodou používania samoobslužných kioskov je zrýchlenie procesu prijímania objednávok. Najmodernejší systém s intuitívnym rozhraním a dotykovým panelom umožňuje hosťom, aby si sami vybrali jedlá a nápoje a spôsob, akým chcú dostať svoju objednávku. Vďaka tomu je obsluha rýchlejšia a nehrozí, že zákazník reštaurácie bude nespokojný s obsluhou.

Oslovenie širokého spektra zákazníkov

Samoobsluha v reštaurácii môže pritiahnuť pozornosť nových skupín zákazníkov. Možnosť expresného objednania povzbudí mnoho nových ľudí, aby využili ponuku reštaurácie. Samoobslužné kiosky v reštaurácii môžu byť skvelým doplnkom k obsluhe čašníkom.

Zníženie nákladov na personál

Investícia do samoobslužných kioskov umožňuje výrazne znížiť výdavky spojené so zamestnávaním čašníkov a pokladníkov. Nákup zariadenia je jednorazovým výdavkom, zatiaľ čo náklady na personál znáša reštaurátor každý mesiac prevádzky.

Samoobslužné kiosky v reštauráciách – kde sa používajú?

Plne automatický samoobslužný kiosk sa môže používať v gastronomických zariadeniach s rôznym obchodným profilom. Takýto systém sa osvedčí v reštauráciách, kaviarňach a všade tam, kde sa štandardné metódy prijímania objednávok od hostí ukážu ako nedostatočné.

Samoobslužné reštaurácie

Samoobslužné kiosky v reštauráciách sú čoraz obľúbenejším riešením. Reštaurácie ponúkajúce samoobsluhu môžu rozšíriť svoje podnikanie a pritiahnuť pozornosť nových zákazníkov. V reštauráciách môžu byť samoobslužné kiosky aj doplnkom k štandardnej obsluhe čašníkov.

Kaviarne

Funkčné samoobslužné kiosky sú vhodné aj pre stravovacie zariadenia, ktoré ponúkajú čerstvé jedlá, sendviče a nápoje so sebou. Kaviareň s nainštalovaným systémom a samoobslužným zariadením priťahuje pozornosť ľudí, ktorí sa chcú rýchlo najesť bez toho, aby museli čakať na obsluhu prevádzok.

Konferenčné reštaurácie

Samoobsluha v reštaurácii zabezpečujúcej stravovanie pre korporácie a priemyselné podniky je praktickým riešením. Samoobslužné kiosky uľahčujú účastníkom konferencií alebo zamestnancom firiem rýchly nákup zdravých a chutných jedál bez toho, aby si museli robiť dlhú niekoľkominútovú prestávku na obed.

Školské reštaurácie

Samoobslužné kiosky v reštauráciách sú čoraz častejším javom. Tento trend si nájde cestu aj do školských zariadení. Študenti a žiaci vždy hľadajú spôsoby, ako sa rýchlo, lacno a chutne najesť. Odpoveďou na túto požiadavku by mohol byť samoobslužný kiosk.

Samoobslužné kiosky by celkovo mohli spôsobiť revolúciu v stravovacom priemysle a posunúť mnohých reštaurátorov na novú úroveň podávania jedál.

The post Samoobslužné kiosky v reštauráciách – sú budúcnosťou gastronómie? appeared first on Restaumatic.